近日Gucci(需求面积:200-500平方米)在意大利佛罗伦萨的客户服务中心Gucci 9 Hudson推出了远程购物服务Gucci Live。Gucci在店内引进了摄像机和专业的打光设备,店员通过手机或笔记本电脑与购物者进行交流,通过线上服务还原消费者到店体验。
Gucci总裁兼首席执行官Marco Bizzarri在一份声明中表示:Gucci 9全球服务中心的使命是为全球客户提供与Gucci社区的直接联系,提供个性化体验。
未来Gucci还将Gucci Live推广至纽约、东京、上海、新加坡、悉尼等地。