天猫小二看的商家入驻运营计划书也好,线上数据也罢,只不过是哪儿对他们胃口就从哪先下筷子。
那么,在线上销售数据短期内没办法提升的情况下,如何做好“天猫运营运营计划书”就尤为重要!
相信许多人存疑,一份天猫运营计划书,就能影响到下店?
还真别不信,确实能影响到!
这在于运用手里的素材内容,扬长避短,充分展现自己的优势让小二眼前一亮。
为何很多人写的运营计划书并没有赢得天猫小二的青睐?小鱼设计这里有话说:
(1)不了解天猫招商方向的侧重点:如果天猫要干什么,要往什么方向走都不清楚,PPT写得再好也等于做无用功,方向都偏离了,小二自然是看不上的。
(2)品牌定位不明确、发展观念传统保守:品牌理念、slogan、目标人群、价格区间、品牌优势等怎样在自身基础上提升?如果无法回答这些问题那么就无法匹配天猫平台的政策、方向、用户、玩法。
(3)不清楚市场数据:整体行业发展状况如何,商家所要入驻类目在天猫平台的饱和度如何,产品在搜索里是否有新的突破点,同行的优劣势在哪等等。
(4)不会做像样、美观的排版设计:很多商家没有专人负责入驻事宜,针对做PPT这种需要技术的活儿看起来便显得有些困难,业余的人根本不懂文字如何排版,图片如何美化,产品如何布局,运营团队组织架构如何展开等等。
既然那么多商家来问入驻天猫的PPT怎么做,那么为了帮助大家更好地入驻天猫,我便以200+案例理出几个PPT运营计划书要领,简单易懂,易于上手,希望你早日下店。
1.品牌定位
品牌定位主要是做好这3点:
(1)我是谁
我有哪些优势,我最大的特色是什么,我有哪些主张或我可以为我的消费群体带来什么?
譬如韩都衣舍,定位快时尚品牌,主推年轻潮流时尚,喊出“年轻一点,穿韩都!”等号召。假如你也想做快时尚品牌,除开年轻时尚,还能想到哪些点?我们在回答品牌“我是谁”的时候,除开随大流,更要推出自身的不同点,譬如年轻时尚也可以是“更皮一点的”“更酷一点的”“更自我一点的”。这只是举例,我们尽量让品牌看起来有自身突出的价值,而不单单是随大流,没有个性。
(2)我的用户
是群什么样的人,年龄段大小、消费档次、兴趣爱好、事业追求、爱情婚姻观念
但凡能准确描绘用户指标的都可以进行阐述,尽量地贴近天猫主推的用户群体。譬如我的用户是一群一二线城市的年轻人,年龄段在21—25之间,大学刚毕业或毕业两三年,属于初入职场,收入自然不会太高。
然而他们追求潮流时尚,在穿着打扮上舍得花大价钱购买一些时尚单品。他们追求时尚,但是追求区别于各类国际标榜的时尚,他们的观点是“我所认为的时尚才算是真的时尚”,爱时尚,爱耍酷,爱自己的一切主张!
(3)我的价位
这个价位销量怎样,在天猫市场处于什么位置?
假设随了大流定了与商家们差不多的价位,这样的话请思考你的竞争优势在哪儿,是原材料好,还是供应链强大,是原创设计产品,还是有明星&网红联名款等。
2.产品合理布局
一般来说天猫入驻的品牌,最起码可以拿出10款或10款以上的产品才行,但在我们了解过的许多中小商家中,基本上就直接丢过来几个产品图。
但这也不要紧,我们的入驻师会按照新项目入驻需求完成品牌包装。在产品布局上,也会注重做出一个清晰合理的产品布局,譬如对于怎样选品、怎么搭配、主推款是什么、主推款有哪些卖点、相比于市面上来说最大的竞争优势是什么,是不是可以填补天猫市场的空白、促销活动款是不是可以更好地协调产品合理布局、是不是具备价格和数量竞争优势,能否打动消费者的需求等。
3.运营方案
对于运营方案怎样撰写,站内站外如何推广,怎样取悦天猫女性用户,结合“她经济”和各大平台推广梳理下,搞好下面四块内容,可以说是比较全面性的运营方案了。
(1)品牌推广内外打通:
A.用好内容积淀受众群体:微信、微博、抖音、知乎、小红书等全方位内容合理布局,慢慢构建起详细且清晰的品牌内容,积淀目标受众群体。
B.平台之间实现互流:内容平台与电商平台之间实现互流,将品牌推广积淀的用户转化为店铺客流。
C.打通线上线下渠道:在重要节假日期间,线下适当做一些地推活动,吸引目标受众群体关注到线上店铺及品牌推广矩阵平台。
(2)年度营销计划有理有据:销售目标要确定,可以分为3年销售目标、1年销售目标等。举个例子,如果你现在一年的淘宝店铺盈利是20来万,然而 你的天猫运营方案一年目标却立个2000万的flag,有野心并不是不行,那也得是脚踏实地,尊重常识的野心。因此店铺运营数据要做得清晰,科学合理。
(3)店铺推广合理可行:分为日常推广和重要节庆日推广,日常推广主要是要搞好站内的几个板块引流,譬如淘宝头条、微淘、淘宝直播等;重要节庆日推广除了3.8女王节、618年中大促、双11双12等,还要按照产品特性,看是不是具备季节性特征,或其他比较明显的特征,综合来看,主要让天猫知道商家的运营能力。
(4)客户服务全心有道:每个电商平台都非常重视自身的用户,天猫更甚。天猫一直以来强调“理想生活上天猫”,尽可能为每个追求理想生活的顾客提供优质的品牌及产品。因此你想要入驻天猫,一定要让天猫看到,你能为它的用户着想。无论是产品品质保证,还是售后服务,这种基本的东西都给天猫承诺到,此外,也要挖掘别的点,例如怎样为品牌消费人群打造一个互利的会员体系,怎样拉新、怎样促活、怎样为满足消费群体的各种要求竭尽所能。
写了那么多,有心看完的商家也明白,小鱼设计在天猫入驻这一块的确是花了很多心思,也获得了很多商家的认可,小鱼设计天猫入驻团队是在用心做好这件事,尽最大努力帮助每一位想要入驻的商家。假如今天的分享能吸引你,可以加我们的入驻策划师详细了解更多的内容,如果你有任何的问题,我们都会尽量地帮你解决。
小鱼设计在电商行业沉淀多年,向来专业靠谱,一直为商家提供一站式入驻服务,从品牌推广、市场调查、运营方案撰写到提交入驻,再到入驻情况反馈,全程全心跟踪、服务,尽最大可能助你下店。