在11日的阿里巴巴One商业大会上,星巴克(专题阅读)方面透露,星巴克已经在过去四个月中,通过阿里巴巴商业操作系统,在 30 个城市中,实现了 2000 家门店的外卖接入,并完成了阿里巴巴和星巴克双方会员体系打通、线上虚拟门店、全域消费者营销、智能客户服务的落地,完成了 6 亿会员覆盖。
去年 12 月,星巴克和阿里巴巴正式宣布上线全新的线上新零售门店,与此同时,包括外送、积分、送礼在内,星巴克会员体系和阿里生态将全面打通。
据阿里巴巴介绍,在淘宝或支付宝搜索“星巴克”或“用星说”,就可进入线上门店的界面。无论打开星巴克App、淘宝App还是支付宝App,都可扫码完成支付和星享卡积分而无需跳转App。