服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。因此,服务外包应该是基于信息网络技术的,其服务性工作(包括业务和业务流程)通过计算机操作完成,并采用现代通信手段进行交付,使企业通过重组价值链、优化资源配置,降低了成本并增强了企业核心竞争力。
服务优势:
1、降低企业成本,提高资本回报率;
2、提高效能,缩减管理幅度;
3、降低用工风险;
4、增强企业自身竞争力,促进产业升级,集中精力专注于核心业务。
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